Archive for the ‘Marketing’ Category

El mercado es Gilipollas

En honor a un compañero de facultad titulo así esta entrada, sin querer faltar a nadie.

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Cuando lo soltó en medio de clase, los compañeros y el profesor pensamos que claramente se le había ido la olla de manera espectacular. Sus palabras fueron, para él, muy sinceras, lo que a priori le daban seriedad y veracidad.

Todo el jaleo montado, junto con los posteriores cachondeos asociados, que duraron tres años, venía dado por la no conformidad que suponía tener un bar en una zona obrera de la ciudad y cobrar unas bravas (fantásticas) por 2’5€, y en cambio, en Paseo de Gracia, unas bravas peores, con un servicio horroroso, cobraban como mínimo 7€ por una ración de patatas (casi) caducadas.

Esto sucedió el primer año de carrera. Ya en el tercero, reconoció que la cagada fue enorme, entendió que en la best street, todo vale. Aún así, no iba muy desencaminado en destripar la sociedad de borreguismo en la que estamos incluidos.

El caso es que conceptos como “copiar”, “superar”, “ridiculizar”…se están adaptando de manera espeluznante al día a día, haciendo que las grandes empresas vean un plus en sus ventas. Ahora ya no vale sacar el modelo de coche A, que es superior al B, sino hacer campaña que el usuario de A es mejor que el usuario de B. Vamos, que podríamos llegar a decir que no ayudan en la socialización de la masa ni mucho menos del individuo.

Con las prendas de vestir nos encontramos con otro ejemplo: somos borregos. No tenemos ni idea de modas, solo copiamos a quien nos parece que “mola” más. El sujeto que afirma que no sigue modas, y que es él único que sigue sus principios adaptados a la vestimenta, definitivamente: miente. ¿Acaso alguien ve alguna lógica en recuperar una Converse? Y lo peor: cuando todo el mundo las ha “recuperado”, entonces ya no molan…y las inversiones en hacer nuevos modelos más-mejores-novedosos quedaran en el olvido…

Existen más ejemplos que nos demuestran que sí que somos (un poco) gilipollas. Como los que aún defienden a capa y espada el IE antes que cualquier otro navegador, sobretodo sin probar los demás.

Prejuicios, comparaciones, rankings, marginaciones, envidias…Hay que tener muchas ganas de superar toda esta ruina…aún así: Mucha suerte Pedro en tu nueva andadura!

Lost, Perdidos y las espectativas

Al tener un argumento que engancha, la poca velocidad al traducirlo ha derivado a que sea una de las series más vistas por Internet, cayendo su audiencia fuera de EEUU en picado y siendo marginada por las cadenas que compraron sus derechos, como TVE en España. Apartándola de sus horarios prime time.

Lost en España empezó fuerte. Tenía de competidor en su misma franja horaria a Operación Triunfo, el primero de Telecinco, el 5º de los concursos, que fue un éxito. Pero precisamente por ese público fiel, las 2ndas televisiones en los hogares empezaron a descubrir Lost como alternativa al concurso musical.

Sobre la serie, decir que ha terminado la 3º temporada y se ha previsto rodar 3 más. Aporta elementos únicos en una serie en Tv . Ya que saber la “edad” en que morirá la serie aportará (seguro) un grado de histerismo, impaciencia, emoción y expectación muy elevado. Sin duda alguna JJ Abrams, el creador, vuelve a dar en el clavo.

El argumento no podría ser más enrevesado, ya que a los múltiples interrogantes se le suman más semana tras semana, solucionando solo algunos de ellos y manteniendo su público fiel. A las grandes expectativas generadas, los guionistas de la serie responden con respuestas espectaculares y de paso abriendo nuevos interrogantes que mantendrán nuevas expectativas en el aire.

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Así ha crecido el fenómeno Lost. Cabe recordar que es una serie dentro del club de los 20…millones de espectadores en EEUU!! Pocas series llegan a estos nº. Muy pocas.

Redes online para compartir información y rumores. Marginación por parte de las cadenas de fuera de EEUU. Argumento con gancho, seas fan o no. Actores en su gran mayoría secundarios-desconocidos, pero con gotitas de grandes éxitos: Alias, El señor de los anillos, Matriz, Smallville…

House MD, el acierto de Cuatro

Cuatro se ha ganado desde hace ya un par de años el reconocimiento de poseer los derechos de emisión en abierto de la serie House MD.

Los índices de audiencia han demostrado que House es la joya de la corona del canal de Prisa-Sogecable.

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Como buena acción comercial, se aprovechan las sinergias generadas por la serie y se “lanzan” nuevas series justo después del capítulo. Se le llama Lead-In y se hizo ayer con 5 hermanos, como también se hizo con Corso (problema que no me acuerde del nombre de la serie y sí del inexpresivo Dani Martín).

A esto se le llama tener visión, ¿no?

Aprovechar el tirón de una serie es una oportunidad que bien utilizada se convertirá en una fortaleza temporal, ya que todo tiene su límite. Gracias a House, los banners del microsite, los anuncios en Prime Time y la venta de merchandising, que seguro que los de Cuatro se llevarán un pico, con Cd’s y Dvd’s de las distintas temporadas, hacen de House una serie muy rentable.

Pero lo que más han ganado, y no se traduce en dinero (directamente) es en notoriedad y en imagen de marca, porqué House es una marca, y además muy poderosa.

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El doctor reúne muchos elementos con los que la gente les gustaría identificar, pero que en realidad no se atreven a plasmar en sus vidas, ya que es huraño, antipático, rencoroso, vengativo…Necesito a un psicólogo que me explique el porqué nos atrae tanto una personalidad así! Aún así, con toda esta publicidad “negativa” sigue barriendo en las audiencias en medio mundo.

Otra gran baza de Cuatro son las frases que suelta en la serie, pudiendo desde el microsite votar las más ingeniosas y así cerrar el círculo entre serie-espectador.

A modo homenaje personal, una de sus perlas:

Una enfermedad que ataca al cerebro, al corazón y a los testículos ¿no será un poema de Byron?

Second Life

Engancho en Atun tun tun una reflexión muy interesante sobre Second Life y sus usos-provechos tanto para el usuario-normal como para el usuario-empresa.

SL es la representación de una vida en el mundo online, con miles y miles de acciones por hacer. En este aspecto, la multitud de “settings” dota al juego de un factor de entretenimiento bastante elevado.

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¿Pero es un juego? ¿Realmente es tal la popularidad que tiene? Desde la página oficial se pueden ver datos significativos en lo que comporta número de usuarios y movimiento de dinero virtual…impactante, no?

Bajo el punto de vista del player, veo un juego con muchas posibilidades. Aunque si le quieres dedicar horas, las tendrás que restar de tu “First Life”. Pero desde el punto de vista de las empresas presentes, veo solo una evolución publicitaria. La notoriedad de las empresas presentes aumenta con etiquetas de “modernas” o de “innovadoras”, pero sinceramente no lo acabo de ver claro, aunque me gusta que algunas compañías arriesguen por estos formatos.

SL es un formato, un medio, un soporte, un juego, un canal….pero que es Second Life???

MICASO

Hace algún tiempo, me comentaron esta nemotecnia tan peculiar que además esta muy relacionada con el concepto que abrevia. “Micaso” que corresponde a las motivaciones de compra.

Los clientes están condicionados por distintos aspectos cada vez que realizan una compra, derivados de motivaciones individuales. Éstas motivaciones se clasifican en: Moda, Interés Económico, Comodidad, Afecto, Seguridad, Orgullo.

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Moda: influenciada por la necesidad de cambiar hacia algo nuevo, por el deseo de renovación, de disponer del artículo que tenga los últimos adelantos, que coloquialmente “esté de moda”. Un ejemplo: el teléfono móvil que lleva y/o anuncia algún famoso, sin importar otros aspectos “standard” como el precio, marca, funciones o garantía.

Interés: relacionar el interés con una motivación de compra viene condicionado por el bº económico al realizar dicha compra. Relacionado con aspectos de economía, ahorro, miedo de perder, deseo de ganar, comprar algo que dure mucho tiempo, etc. Algunos productos-servicios relacionados con esta motivación: Supermercados con marcas blancas, donde solo nos importe la cantidad ahorrada y no su ubicación interior, distancia del centro comercial desde su casa o el trato de los dependientes.

Comodidad: es entendida como confort, bienestar, tranquilidad, facilidad en el manejo de un artículo, etc. Corresponde por tanto a aprovechar factores que afecten a ésta facilidad, como proximidad o no asumir riesgos. El mejor ejemplo, el comercio online, por el que por un aumento poco significativo del precio, podemos visitar multitud de tiendas virtuales, beneficiándonos por ello de buscar aparcamiento, no hacer colas, etc.

Afecto: el afecto es una de las motivaciones que actúan con más fuerza en la venta. El afecto es el capricho, relacionado con la simpatía llegan a ser motivaciones, que en algunas ocasiones, pueden ir en contra de los que supone la pura lógica. La identificación con la marca, con lo valores y/o filosofía de la empresa, responden a esta motivación.

Seguridad: bajo la motivación genérica de seguridad se encuadran otros motivos, como utilidad, instinto de conservación, duración, veracidad, garantía y soledad. Con estas características, la realización de compras sujetas a esta motivación vienen condicionadas por las garantías que nos ofrecen la marca, producto y/o el establecimiento.

Orgullo: Ostentación, vanidad, prestigio, altivez, amor propio, envidia, emulación, lujo, posición, etc. El posicionamiento de estos productos y servicios se encuentra en niveles superiores al resto, siendo el precio el elemento diferenciador. Adquirir estos productos o servicios es una forma de destacar, de transmitir un mensaje. Intentar llegar a la parte más alta de la pirámide de Maslow.

Cruzando las motivaciones con los propios productos o con frecuencias de uso/compra, se puede realizar una gran tarea de Investigación desde otro prisma, que normalmente no se tiene en cuenta. Y ahora cito a mi profesor: Se pueden hacer más y mejor acciones de Marketing.